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定制家居动了谁的“奶酪?#20445;?/h1>
时间:2019-04-15 11:20:50  来源:  作者:  浏览量:

 定制家居动了谁的“奶酪”?

 

作为家装的细分市场,定制家居近年来发展很快。但是在前期的“野蛮”成长中,家居定制领域也存在鱼龙混杂的现象。连日来,记者调查发现,不少家装公司、家具企业也在向定制领域转型,但行业规范度?#28304;?#25552;升。

现象:定制家居动了家装公司“奶酪”

“眼看着很大一块生意被‘抢’走了,心里肯定着急。”在长沙某家装公司做施工经理的刘凯告诉记者,如果业主选择了衣柜、橱柜定制,那么原来由家装公司做的木工几乎全部拿掉,相当于直接少了一个工序。

不过,刘凯也发现,定制类产品由于不是现场制作,只是现场安装,生产周期和装修进度往往出现断档错位,如果衔接不顺很容易影响到整个装修工程。“而且,两项工程的交叉重叠很多,若操作不当,也会产生磕磕碰碰。”刘凯说,有时候两方施工人?#34987;?#19981;相容,对出现的问题相互?#26399;茫由?#19994;主第三方都很尴尬。

市民?#38395;?#22763;告诉记者,她家就因定制公司和装修公司的前期沟通不到位,导致书柜和衣柜间留下20厘米空隙,“找谁都不愿意担责任,而且即使再进行整改也很难和整体装修风格搭得上。”?#38395;?#22763;无奈地说。

问题:行业运营机制待规范提升

定制家居,尤其是全屋定制需要集设计、生产、安装、售后等服务为一体,从而为业主提供全方位的解决方案。这往往需要企业有大规模生产的基础,才能根据消费者的个性需求来定制专属家具。

?#26434;?#28040;费者来讲,能够享受到一站式服务和一站式购物体验,同时定制家居企业也能从中获得更高的客单价,实现“双赢”。然而,定制家居行业的现状并非如此。

“?#34892;?#23450;制家居企业只管营销,有订单了就发给厂家,生产出来后再?#37326;?#35013;师?#25285;?#29978;至是‘游击队’上门施工,这样松散的运营机制,既缺少专业的规范,也缺乏职业的操守。”一位?#30340;?#20154;士坦言,现在不少定制公司仅是“中间商”角色,而不是生产商、服务商,起到的只是牵线搭桥的作用。

未来:盈利数据惹来众多“跟风”

行业统计数据显示,从2016年到2018年,全屋定制产业成为泛家居的风口产业,取得了飞速发展,而在盈利方面尤为?#26723;?#31216;道。据统计,三家全国性连锁品牌欧派家居、索菲亚、尚品宅配在过去几年中的毛利率?#24613;?#25345;在30%以上。

这样的毛利率数据确?#31561;?#20154;羡?#20581;?#22312;定制家居上下游从业者眼中,“定制的钱太?#31859;?#20102;”,以至于不少家装公司顺带做起了定制生意,不少建材商、家具厂甚至转型成了定制家居企业。“现在七八成的家具企业都在做定制,这么说一点都不夸张。”在三湘大市场做家具生意的刘老板说。

任何一个行业都有其自然的发展规律。定制家居业发展了十余年,已经从幼稚期过渡到成长期,如今众多上游装修公司、板材生产商、成品家具公司、传统家居建材终端经销商不断参与进来,给“后来者”留下的机会正在大幅收窄。

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